Порядок направления претензий

Покупатель вправе направить претензию продавцу в свободной письменной форме: 

1. по электронной почте: info@inter-safety.ru;
2. почтовым отправлением: 193091, г. Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д. 10, корп. 1, стр. 1.

Реквизиты получателя

ООО «Интерсафети»
ОГРН: 1197847243472
ИНН: 7811742038
Телефон: +7 (967) 357-02-07 

Что указать в претензии

В претензии рекомендуется указать:

• Ф. И. О. покупателя;
• контактные данные;
• номер заказа;
• сведения о товаре;
• суть обращения;
• требования покупателя.

При наличии к претензии можно приложить фотографии, копию чека и другие подтверждающие документы.

Ответ на претензию направляется в установленный законодательством срок по электронной почте или почтовому адресу, указанному покупателем.