Обмен и возврат

Отношения по возврату и обмену товара между юридическими и физическими лицами регулируются публичной офертой.

 

Для физических лиц:

1. Обмен и возврат товара Покупателями - физическими лицами возможен в следующих условиях:
 

• в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
• в случае поставки товара, поставленного в несогласованном Сторонами ассортименте;
• в случае просрочки отгрузки товара по вине Поставщика более, чем на 5 (пять) рабочих дней.
• в иных случаях, установленных действующим законодательством. 

2. Обмен и возврат качественного  товара Покупателями - физическими лицами осуществляется при соблюдении следующих условий:
 

• с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. 
• приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара Продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара.
• на день обращения к Продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного Товара невозможен.

3. Не подлежат обмену и возврату следующие товары, продажа которых осуществляется Продавцом:
 

• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
• парфюмерно-косметические товары.
• текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
• швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Для юридических лиц:

Юридические лица имеют право вернуть или обменять товар, только если одновременно выполняются следующие условия:
 

• В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков);
•  В случае поставки товара, поставленного в несогласованном Сторонами ассортименте;
•  В случае просрочки отгрузки товара по вине Поставщика более, чем на 5 (пять) рабочих дней.